Esta Política de Cookies descreve como o site https://protatico.com.br utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e coletar informações sobre o uso do nosso site. Recomendamos a leitura atenta deste documento para entender como e por que utilizamos cookies, bem como as opções de gerenciamento disponíveis para o usuário.
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Caso não concorde com o uso de cookies, você poderá desativá-los ou restringir seu uso conforme explicado abaixo.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo em visitas futuras e armazene informações sobre a navegação, como preferências e interações.
Esses arquivos não contêm informações pessoais sensíveis, mas podem coletar dados como o endereço IP, tipo de navegador, comportamento de navegação e interações no site, que ajudam a aprimorar a experiência do usuário.
2. Tipos de Cookies Utilizados
A Protático utiliza diferentes tipos de cookies com finalidades variadas, que podem ser classificados em:
2.1 Cookies Estritamente Necessários
Esses cookies são essenciais para o funcionamento adequado do site. Eles permitem que você navegue pelo site e utilize recursos como o acesso seguro a áreas restritas, além de possibilitar o processamento de compras e outras atividades essenciais. Sem esses cookies, o site pode não funcionar corretamente.
Exemplos:
- Armazenamento de itens no carrinho de compras;
- Autenticação de usuários registrados.
2.2 Cookies de Desempenho
Esses cookies coletam informações sobre como os usuários interagem com o site, como as páginas visitadas e os erros que possam ocorrer durante a navegação. As informações coletadas são usadas de forma anônima e agregada para otimizar o desempenho do site e aprimorar a experiência do usuário.
Exemplos:
- Monitoramento de páginas mais visitadas;
- Identificação de possíveis problemas técnicos.
2.3 Cookies Funcionais
Os cookies funcionais permitem que o site lembre-se de suas escolhas (como o idioma preferido ou a região) e ofereça funcionalidades mais personalizadas. Eles também podem ser usados para fornecer recursos aprimorados e personalizados, como recomendações de produtos com base em navegações anteriores.
Exemplos:
- Armazenamento de preferências de idioma;
- Lembrança de dados de login para facilitar o acesso.
2.4 Cookies de Publicidade ou Marketing
Esses cookies são utilizados para apresentar anúncios mais relevantes aos seus interesses. Eles coletam informações sobre seus hábitos de navegação e podem ser usados por terceiros, como redes de publicidade, para personalizar os anúncios exibidos em outros sites com base em suas interações no nosso site.
Exemplos:
- Exibição de anúncios personalizados de acordo com o histórico de navegação;
- Controle da frequência com que determinado anúncio é exibido.
3. Cookies de Terceiros
Além dos cookies próprios utilizados pela Protático, também permitimos o uso de cookies de terceiros. Esses cookies são instalados por parceiros e fornecedores de serviços, como ferramentas de análise de dados e publicidade, para melhorar nossos serviços e monitorar o desempenho do site.
Esses terceiros podem coletar informações diretamente de seu navegador e combiná-las com outros dados para personalizar os anúncios exibidos e melhorar as métricas de engajamento.
Entre os serviços de terceiros que utilizamos, destacam-se:
- Google Analytics: Para monitoramento de tráfego e comportamento do usuário no site.
- Facebook Ads e Google Ads: Para exibição de anúncios personalizados e campanhas publicitárias.
4. Gestão e Controle de Cookies
Você tem o direito de controlar o uso de cookies em seu dispositivo. Ao acessar nosso site pela primeira vez, você terá a oportunidade de aceitar ou configurar as preferências de cookies através de um banner de consentimento.
Além disso, você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento diretamente nas configurações do seu navegador. Abaixo estão as instruções para desativar cookies nos principais navegadores:
- Google Chrome: Acesse o menu de configurações, clique em “Privacidade e Segurança” e ajuste as permissões de cookies.
- Mozilla Firefox: Vá em “Opções”, selecione “Privacidade e Segurança” e gerencie os cookies nas configurações.
- Safari: Nas preferências de privacidade, é possível bloquear todos os cookies ou gerenciar os cookies existentes.
- Microsoft Edge: Na seção de configurações, escolha “Cookies e permissões de site” para configurar a coleta de cookies.
4.1 Desativação de Cookies
A desativação de cookies, especialmente os estritamente necessários, pode impactar negativamente a funcionalidade do site. Algumas áreas ou funcionalidades podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente, como o carrinho de compras e o processo de checkout.
5. Armazenamento de Dados e Segurança
Os cookies utilizados pela Protático armazenam informações não sensíveis e criptografadas, garantindo que os dados coletados sejam tratados com o mais alto nível de segurança. Todos os dados coletados são utilizados em conformidade com nossa Política de Privacidade e as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
6. Atualizações da Política de Cookies
A Protático se reserva o direito de modificar esta Política de Cookies a qualquer momento, visando o aprimoramento dos serviços oferecidos ou para adequação a novas legislações e diretrizes de privacidade. As alterações serão comunicadas por meio de avisos em nosso site ou via e-mail aos usuários cadastrados, quando necessário.
Recomendamos que os usuários revisitem periodicamente esta página para se manterem atualizados sobre as práticas de uso de cookies.
7. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies ou queira obter mais informações sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso SAC através do e-mail suporte@protatico.com.br ou pelo telefone (XX) XXXX-XXXX.
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